NOS AMBITIONS

Webhelp Medica

Créée dans les années 2000 sous le nom de Direct Medica, véritable précurseur dans l’utilisation du numérique en santé, Webhelp Medica s’est rapidement développée en déployant des solutions opérationnelles novatrices dans le but d’améliorer les relations entre les grands acteurs de santé (industriels, établissements hospitaliers et payeurs) et leurs cibles professionnels de santé, patients,… La filiale Patientys by Webhelp Medica conçoit et met en place depuis plus de 10 ans de nombreux programmes patients : programmes d’accompagnement ou apprentissage, dépistage et prévention des patients atteints de maladies chroniques ou pour lesquels une optimisation du parcours de soins, service de téléconsultation et/ou portage de médicaments sont nécessaires.

En 2017, Webhelp Medica rejoint le groupe Webhelp, leader européen de l’expérience client et de l’externalisation de process métier. Aujourd’hui, Webhelp Medica emploie plus de 400 salariés (professionnels de santé, paramédicaux, commerciaux, visiteurs médicaux…) et compte sur un réseau de plus de 600 professionnels de santé libéraux présents sur l’ensemble du territoire.

Localisée à Boulogne-Billancourt et Lyon, Webhelp Medica accompagne 90% des 30 plus grandes entreprises pharmaceutiques, dans plus de 10 pays européens mais également aux Etats-Unis, en Afrique et au Moyen-Orient. Webhelp Medica enregistre un chiffre d’affaires de 35M€ avec un portefeuille de plus de 125 clients.

Webhelp Medica ambitionne de devenir le leader européen de la relation clients santé grâce au développement d’une palette complète de solutions d’externalisation reconnue pour leur qualité et leur caractère innovant dans le secteur de la santé.

Découvrez le groupe Webhelp

Nos valeurs

#Reconnaissance

#Reconnaissance

La contribution de chacun est le succès de tous !

#Exemplarité

#Exemplarité

Être respectueux de nos collaborateurs et de nos clients est notre credo !

#Unité

#Unité

Unis nous sommes fiers de nos victoires !

#Engagement

#Engagement

S’engager, c’est tenir nos promesses envers nos collaborateurs et nos clients !

#Wahou

#Wahou

Satisfaire vos besoins, créer la surprise et se surpasser sont notre moteur !