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Nous renforçons vos activités d’études cliniques et accès précoces.

Grâce à nos activités de care management, Patientys by Webhelp, nous mettons à disposition des équipes médicales et scientifiques à distance pour vous appuyer dans la mise en œuvre de vos études cliniques et accès précoces. Nos équipes infirmiers, formées Qualité/PV, sont capables d’intervenir dans les centres investigateurs ou au domicile des patients pouvant couvrir tout le territoire afin de faciliter les recrutements et vous faire gagner du temps.

Comment nous vous aidons ?

Client story

Support de l’accès précoce d’un traitement anti-covid

Les enjeux

  • Gestion du Numéro vert de la plateforme d’accès précoce
  • Gestion de l’ouverture de ligne de 8h à 20 heures du lundi au samedi & des astreinte 24/24 dimanches et jours fériés
  • Réponse aux questions sur l’accès précoce, sur le produit, dispatcher les demandes entre les différents interlocuteurs : Santé Public France, Services du laboratoire (infomed, Qualité, PV, Communication…)
  • Résolution des problématiques techniques avec les utilisateurs de la plateforme (Médecins, Pharmacien)

 

La solution

  • Dispositif : 8 ETP pour accompagner les utilisateurs de la plateforme
  • 3 Opérateur Scientifiques / 3 Attachés Scientifiques / 1 médecin / 1 pharmacien
  • Astreinte (24/24) : 1 OS / 1 Médecin ou Pharmacien
TÉMOIGNAGE

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Notre expert vous explique en deux minutes comment optimiser l’accompagnement des patients dans les traitements habituels.
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Si vous êtes prêts à réinventer votre stratégie de promotion médicale avec un partenaire qui vous apporte une réelle valeur ajoutée, nous sommes faits pour nous rencontrer.

 


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