Webhelp Medica Portugal | Webhelp Medica

O Grupo WEBHELP MEDICA

Quem somos?

O Grupo Webhelp Medica é um grupo líder em França, na atenção ao cliente para os protagonistas do Sistema de saúde.

Fundado em janeiro de 2000, por três executivos experientes na prática médica, o grupo Webhelp Medica tem desenvolvido e colocado na prática soluções operacionais e inovadoras (técnicas de marketing, estratégias de vendas, ferramentas de CRM …) para optimizar a relação entre os profissionais da saúde, as partes interessadas na indústria farmacêutica, os patientes, hospitais e outros serviços de saúde complementares.
Webhelp Medica Portugal, subsidiária do grupo Webhelp Medica, tem como objectivo oferecer uma ampla gama de serviços de consultoria para implementação de soluções inovadoras e operacionais para profissionais de saúde.

GAMA DE SERVICOS

Vendas Directas :

A venda directa é um dispositivo de excelência que está no centro da estratégia comercial das empresas farmacêuticas.
Com uma experiência de mais de 10 anos, o Grupo Webhelp Medica é um dos principais protagonistas das vendas directas reconhecido no sector da indústria farmacêutica em França.
Colocamos à disposição dos nossos clientes a nossa experiência e inteligência comercial, para que possam atingir os níveis de desempenho operacional e de qualidade desejados.
Propomos-lhes, através da venda directa uma solução completa baseada na definição de uma estratégia de negócios conforme os desejos do cliente para : o incremento das vendas de um medicamento especifico, a optimização ou a aquisição de novos clientes, a promoção de um produto médico.

E-detailing ou Consultas médicas à distância :

As consultas médicas à distância são visitas médicas feitas por delegados médicos diplomados e com uma grande experiência auxiliándo-se do acoplamento da Internet e o telefone.
Os nossos delegados médicos informam os profissionais de saúde de uma forma flexível, personalizada e interativa sobre a variedade de usos e as diferentes fases do ciclo de vida dos medicamentos.
Temos desenvolvido ferramentas inovadoras e suportes de visitas interactivos o que nos permite o ajuste a partir dos resultados observados à estratégia dos clientes.

Pacotes de campanhas promocionais à distância :

Como alternativa ou complemento à acção no terreno, a Webhelp Medica desenvolve e implementa estratégias de pacotes promocionais à distância que consistem numa sucessão de actividades comerciais bem definidas de acordo com o cliente e programadas durante um período de tempo determinado.
Para isto Webhelp Medica auxilia-se em diferentes meios e ferramentas, tais como vendas directas, campanhas de informação, visitas médicas à distância, conferências e aprendizagem online.
É um dispositivo inovador da promoção que gera um grande número de contactos num determinado período e permite um melhor seguimento, eficiência e rentabilidade sobre o investimento.

Programas de monitoramento a pacientes :

Webhelp Medica, através de sua subsidiária Patientys, envolve-se em diferentes tipos de programas de apoio aos pacientes, tais como programas de aprendizagem, programas de educação terapêutica, comunicação e formação ambiental para comportamento apropriado, observação e detecção de anormalidades e uso da tecnologia da informação na saúde.

Informação médica e farmacovigilância :

Webhelp Medica propõe dispositivos eficientes, seguros e disponíveis de 24/24 e 7/7 suportados por uma équipa científica e médica, programas informáticos de CRM, e uma experiência reconhecida em diferentes áreas, tais como:

  • a delegação por instituições do Estado
  • a informação médica a diferentes níveis de importância
  • a gestão de casos de farmacovigilância e materiovigilância
  • os programas de gestão de riscos
  • a reclamação da qualidade
  • a informação e formação para os pacientes e profissionais de saúde
  • a gestão de crises

Oportunidades de Carreira

Oportunidades actuais

As oportunidades que agora oferecemos são as seguintes:

Como nos contactar ?

DMHP – WEBHELP MEDICA PORTUGAL, LDA
Office 123
Av. Duque de Loulé 123
1050-089 Lisboa
contact-dmportugal@webhelpmedica.com

Contactos:

Sophie Kerob
Diretor Geral
skerob@webhelpmedica.com
(+351) 308 805 703
(+33) 1 70 95 64 01

Carlos Dos Santos
Responsàvel comercial
cdsantos@webhelpmedica.com
(+351) 308 805 701
(+33) 4 27 86 16 13