INNOVATION & TECHNOLOGIE
Le progrès technologique au service de la santé
Précurseur de solutions novatrices dans le monde de la santé, Webhelp Medica a su se positionner en tant qu’expert de la relation client dans la santé grâce à une offre innovante et personnalisée. Webhelp Medica a été l’un des premiers acteurs à lancer la visite médicale à distance, l’e-detailing ou encore la téléconsultation pour les professionnels de santé. Nous mettons un point d’honneur à anticiper les développements technologiques innovants et sécurisés pour proposer des solutions toujours plus à la pointe et performantes. Notre équipe technique internalisée assure le développement et la gestion des plateformes Internet et web services, des logiciels CRM propriétaires et des bases de données (Access, I-sale, I-Reflet…).
Notre technologie de pointe nous permet de gérer plusieurs milliers d’interactions avec vos cibles santé chaque année, et de vous proposer des solutions avec un fort taux de ROI. Nous réalisons également, en interne, des campagnes de marketing direct, de la conception à l’analyse des statistiques, procurant à tous les acteurs une réelle souplesse dans leurs développements. En s’appuyant sur les expertises du groupe Webhelp, nos offres intègrent ainsi un haut niveau de d’innovation et de technologie, rendu possible par la maîtrise interne des sujets suivants :
NETINO
Notre société soeur Netino met à disposition sa communauté digitale au service de votre Social Customer Experience. Netino conçoit des solutions permettant de la modération de contenu, des veilles réputationnelles, du community management ou encore du social listening.
TELECATS
Telecats fait usage de l’intelligence artificielle pour la mettre au service de la relation client, notamment au travers de l’utilisation de technologies permettant de la reconnaissance vocale, l’enregistrement de contacts téléphoniques, de la retranscription audio, …
MY STUDIO FACTORY
MyStudioFactory développe en collaboration avec ses clients des initiatives digitales durables et porteuses de sens. Elle opère en consulting pour la conception de stratégies créatives, développe des applications, plateformes, sites et réalise des audits techniques en vue de l’optimisation de vos outils numériques …