Le multicanal est de plus en plus utilisé par les laboratoires pharmaceutiques pour la promotion de leurs produits et ces méthodes de marketing à distance tendent à être mieux acceptées par les professionnels de santé. Les pharmaciens semblent plus rapidement se convertir aux démarches à distance : 75% ont déjà reçu une information par téléphone, 73% ont déjà participé à du e-learning et 53% à de la visite médicale à distance.
