Webhelp (maison mère de Webhelp Medica) a annoncé aujourd’hui l’acquisition du groupe allemand Sellbytel, filiale du géant de la communication Omnicom Group Inc. (NYSE: OMC).
Au niveau mondial, le groupe Sellbytel est l’un des experts de l’externalisation des services de la vente, service client, et assistance technique avec des activités dans 28 sites couvrant l’Espagne, l’Allemagne, le Portugal, Puerto Rico et la Malaisie.
Webhelp, leader européen de la relation client, renforce avec Sellbytel, ses positions en Europe et s’ouvre des marchés en Amérique du nord et en Asie, où Sellbytel dispose d’un « hub » à Kuala-Lumpur, d’une présence à San Francisco, avec au total plus de 40 langues utilisées, et de six implantation en Australie.
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