De afgelopen jaren hebben we bij Webhelp Medica onze kennis en expertise kunnen ontwikkelen. Wij integreren nieuwe technologieën in onze oplossingen om zo steeds meer innovatieve oplossingen en unieke ervaringen aan te bieden. Dit alles in perfecte harmonie met uw verwachtingen en doelstellingen.

Onze werkwijze berust op drie pijlers die onze strategie bepalen:

  • Responsiviteit: de eerste zijn in de benchmarks
  • Innovatie: een vloeiende en consistente ervaring garanderen
  • Initiatief: waarde creëren door uw activiteiten te transformeren

Bij Webhelp Medica zijn we er trots op om samen met u te bouwen aan de gezondheid van de toekomst!

Werkdrukvermindering

De zorg raakt steeds verder in het nauw door gebrek aan personeel. Ondertussen zijn zorgprofessionals veel tijd kwijt aan niet-medische taken. Deze ontwikkelingen hebben effect op het zorgpersoneel: het ziekteverzuim loopt op en het werkplezier neemt af. Door niet-medische taken over te nemen, geeft Webhelp Medica zorgprofessionals weer de ruimte om te doen waarvoor zij zijn opgeleid en kan het personeelstekort tot wel 35 procent worden opgelost.

Preventie & patiënt support

In de zorg staat de patiënt centraal. Ondertussen is het tekort aan zorgpersoneel zo hoog opgelopen dat de patiënt lijdt onder de werkdruk van zorgprofessionals. Vanuit Webhelp Medica bieden we oplossingen op maat op het gebied van preventie, coaching, ondersteuningsprogramma’s voor patiënten en efficiëntieprogramma’s voor ziekenhuizen. Wij bouwen betrouwbare oplossingen voor ziekenhuizen, farmaceutische bedrijven, openbare gezondheidsprogramma’s en verzekeringsmaatschappijen.

Helthcare BPO

Webhelp Medica ontwerpt en implementeert, in nauwe samenwerking met uw teams, omnichannel leadgeneratie- en verkoopprogramma’s. Hierbij worden verschillende kanalen en touchpoints gebruikt, zoals e-detailing (medisch bezoek op afstand), betrokkenheid bij sociale media, outbound call-campagnes en digitale marketingcampagnes. Deze oplossingen bieden u meer flexibiliteit en optimaliseren de acquisitiekosten.