Webhelp Medica crée et renforce le lien entre les principaux acteurs de l'industrie santé (laboratoires, fabricants de dispositifs médicaux, hôpitaux, mutuelles, entreprises, services publics) et leurs cibles santé (professionnels de santé libéraux et hospitaliers, pharmacies, patients) via des solutions opérationnelles novatrices.
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Patientys by Webhelp est dédié à l’accompagnement des patients, elle met en œuvre des solutions fiables, sur mesure et éprouvées. A l’initiative des premiers programmes d’accompagnement en santé, Patientys a développé une expertise et un savoir-faire unique en France et accompagne les laboratoires pharmaceutiques ou de dispositifs médicaux, Centres de Soins ou Services Publics (CPAM, INCA, SPF) et assureurs santé, dans la mise en œuvre de dispositifs sur-mesure dans les domaines suivants :
Prévention
Apprentissage
Coaching
Accompagnement des patients chroniques
Télémédecine
Dépistage
Exemples de programmes :
Apprentissage (Mon Humira) : Programme destiné à garantir l’autonomie des patients dans leur auto-injection.
Les patients traités par la spécialité Humira , sur proposition de leur médecin, peuvent s’inscrire au programme Mon Humira afin de bénéficier d’un suivi par une infirmière Patientys, spécialement formée, qui va organiser l’apprentissage du patient à l’auto-injection et s’assurer, à divers moments de sa prise en charge, du maintien de son autonomie.
Prévention (Tabac info services) : Programme de coaching à destination de personnes souhaitant arrêter de fumer.
Tabac Info Service est un service de coaching adapté à chaque typologie de fumeur. Lors du premier appel, un premier bilan est effectué avec un tabacologue spécialiste, donnant lieu à un parcours de coaching spécifique permettant d’accompagner efficacement le fumeur dans l’arrêt du tabac.
Des profils experts de la relation patients et médecins
Nos équipes de professionnels de santé disponibles 7j/7, 24h/24, spécifiquement formés pour chaque programme, maîtrisent parfaitement les relations patients et médecins et assurent la coordination du parcours de soin. Tout au long de leur parcours chez Patientys, elles suivent un plan de formation spécifique délivré par des spécialistes, et bénéficient d’un management de proximité par des experts métiers.
Un CRM propriétaire dédié au suivi des patients
Forte de son expérience de plus de 15 ans dans la mise en œuvre des programmes patients, Patientys a développé un outil spécifiquement dédié à la relation entre les professionnels de santé et les patients inscrits sur nos programmes.
Notre équipe de développement adapte Promed pour chacune de vos missions afin de permettre aux équipes médicales un suivi efficace de leurs patients.
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