Information médicale, PV & supports | Webhelp Medica
Information médicale, PV & supports
De la gestion de missions d’Information Médicale à la Pharmacovigilance , en passant par la gestion de crise,
Patientys propose des dispositifs efficients, sécurisés et disponibles 24h/24 et 7/7, s’appuyant sur une équipe scientifique et médicale expérimentée, des systèmes CRM propriétaires et une expertise démontrée.
L’augmentation significative des activités d’Information médicale et de PV, la sophistication des demandes de niveau 2* couplées aux exigences règlementaires accrues (RGPD, Plan de Gestion de Risque, HPST, …) et les attentes croissantes de la part des patients conduisent les laboratoires à réinventer leurs modes opératoires pour se concentrer sur ces nouvelles demandes.
Les missions de Délégation InfoMed de niveaux 1 et 2* :
- Demandes de disponibilités produits
- Demandes d’Information Médicale
- Recherches bibliographiques
- Contrôle Qualité/PV
- Gestion des cas de Pharmacovigilance et de Matériovigilance
- Plan de Gestion de Risque
- Réclamation qualité
- Information/éducation des professionnels de santé et des patients
- Gestion de crise
- …
*Niveau 1 : Opérateurs Scientifiques (Bac +2), Attachés scientifiques (Bac +4/5)
*Niveau 2 : Pharmaciens, Médecins
Le pilotage étroit par notre équipe Méthodes et Qualité et notre Pharmacien Responsable des programmes patients permet de vous garantir le meilleur niveau de prestation.
Pour plus d'informations sur les activités de Patientys, cliquez ici.
Missions supports
Conception et de la rédaction de contenus scientifiques et techniques
Un médecin concepteur et rédacteur scientifique, accompagné d’un spécialiste en sémiologie et creative wording élaborent et proposent conjointement des contenus scientifiques et techniques et partagent avec vous leur vision d’experts.
Soutenus par un créateur en identité visuelle expérimenté, ces spécialistes mettent tout leur savoir-faire et leur engagement pour apporter leur contribution à une définition stratégique parfaitement adaptée à vos préoccupations et attentes.
Campagnes d’emailing entièrement internalisées
Notre équipe marketing et communication digitale gère vos campagnes d’emailing et de SMS, de leur conception à l’analyse des statistiques. Constituée d’experts, elle reste force de propositions pour optimiser avec vous l’atteinte de vos objectifs.
Des profils experts de la relation patients et médecins
Nos équipes de professionnels de santé spécifiquement formés pour chaque programme, maîtrisent parfaitement les relations patients et médecins et assurent la coordination du parcours de soin. Tout au long de leur parcours chez Patientys, elles suivent un plan de formation spécifique délivré par des spécialistes, et bénéficient d’un management de proximité par des experts métiers.
Un CRM propriétaire dédié au suivi des patients
Forte de son expérience de plus de 15 ans dans la mise en œuvre des programmes patients, Patientys a développé un outil spécifiquement dédié à la relation entre les professionnels de santé et les patients inscrits sur nos programmes.
Notre équipe de développement adapte Promed pour chacune de vos missions afin de permettre aux équipes médicales un suivi efficace de leurs patients.
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Nous sommes disponibles par email à l’adresse contact@webhelpmedica.com ou par téléphone en composant le 01 70 95 64 00.
Ce formulaire est dédié aux professionnels et acteurs du secteur de la santé et ne prend pas en compte les demandes patients.
